Posisi General manager menjadi bagian strategis dalam menjalankan bisnis suatu perusahaan, guna menciptakan peningkatan standar kualitas organisasi. Seorang general manager perannya begitu penting, sebab keberhasilan bisnis sangat bergantung pada kualitas, kompetensi, dan motivasi karyawan yang dikelola dengan baik.  Sebagai profesi yang butuh keahlian tinggi, mencapainya harus melalui pendidikan, pelatihan, hingga sertifikasi dan praktik langsung di